カード盗難・紛失


カードを紛失・または盗難にあった場合

カードを紛失した場合や、盗難に遭った場合は#まですぐにお電話ください。
カードの利用を停止し、再発行の手配を致します。

JAL USA CARD 緊急ライン
TEL : 1-877-358-9149 *
* 米国外からは(TEL:1-949-242-6325)まで
コレクトコールにてご連絡ください。

カード保持に関する注意点

暗証(PIN)番号は他人に知られないように!
キャッシングの際に必要となる暗礁番号は第三者に分かりにくい番号を設定してください。 誕生日や電話番号は避けましょう。

カードの管理はしっかりと !
カードの紛失にはご注意ください。 明細書、カード利用領収書を捨てる場合はシュレッドすることをお薦めいたします。


カードがご利用出来ない場合

カードが使用不可になった場合の主な原因はいくつか考えられます。
まずは限度額に達していないかをオンラインアカウント、または次の24時間日英両語残高照会サービスにてご確認下さい

24時間・日英残高照会サービス 電話番号
1-800-552-4906

限度額に達していないのにカードが使えない場合
カード発行銀行が何らかの理由によりカードをブロックしている可能性がございます。 これは発行銀行にて導入しているセキュリティシステムによるもので、高額な利用やご登録住所より離れた場所での利用があった場合、カード情報の盗難などによる第三者による不正利用を未然に防ぐために行われます。
カード会員様のご利用であることが確認できれば、すぐにブロックを解除できます。 カードのご利用に支障が出た場合には、本会員様より弊社カスタマーサービスまでお問合せ下さい。
また、ご出張や旅行日程・高額なお買物が決まっている場合、事前にご連絡を頂ければ、アカウントにメモをつけさせて頂きます。


COPYRIGHT JAL USA CARD ALL RIGHTS RESERVED.
個人情報の保護について